Hoy en día muchas organizaciones reconocen que su éxito radica en la entrega de aplicaciones y servicios digitales para hacer más eficiente y operación o para agregar valor a sus clientes. Pero las mismas organizaciones reconocen que continuamente se enfrentan a desafíos con la adopción.

Las empresas que son conscientes de la creciente importancia de ofrecer una experiencia digital exitosa reconocen que:

  • La experiencia del usuario y una mayor agilidad para llegar al mercado define el éxito
  • Una mayor productividad de los empleados no es solo pasar tiempo en la oficina, sino ofrecer productos que satisfagan necesidades concretas.

El consenso general es que casi todas las empresas de hoy en día comprenden la necesidad de soluciones de transformación digital. Pero también entienden que habrá múltiples desafíos en el camino. En RSM hemos identificado algunos de los mayores problemas en el camino de la transformación digital que seguramente se encontrarán las empresas por ser un negocio digital pero también tenemos la solución para apoyarlo a transitar por el:

Desafio de la Transformación Digital

¿Qué hacemos con usted en RSM?

Una cultura organizativa no digital.

Entendemos que los desafíos en el lugar de trabajo son uno de los puntos importantes de la transformación digital y para las empresas con un sistema heredado es bastante difícil. Como empresa, es necesario alentar a las partes interesadas a familiarizarse con las herramientas, las soluciones y la tecnología digitales. Estos son los que le ayudarían a persuadir a toda la organización durante la aparentemente difícil fase de transformación.

Falta de habilidades digitales.

La solución a este problema es asociarse con RSM experta en transformación digital que lo ayudará y acompañará a través de las diferentes complejidades y las soluciones a los múltiples desafíos para la adopción de la transformación digital. Como parte de nuestros servicios de consultoría de transformación digital, comenzamos con el análisis del conjunto de problemas que enfrenta una empresa con lo que construimos y apoyamos el despliegue de planes de adopción que pueden ser montados por etapas para ver las victorias tempranas y motivar la continuación del plan.

Falta de comprensión de la seguridad digital.

Resolvemos este desafio organizacional con un amplio portafolio de ciberseguridad que va desde el desarrollo de marcos de trabajo de punta a punta hasta la realización de pruebas que permite identificar las vulnerabilidades y resolverlas de manera oportuna.

Limitaciones de la transformación ágil.

Seguimos tres parámetros para escalar las capacidades ágiles: administración eficiente de proyectos, arquitectura de negocio flexibles y equipos (tanto humanos como tecnológicos) ágiles.

Experiencia del cliente en constante cambio

El punto de partida de nuestra consultoría en estrategia de transformación digital es trabajar desde el cliente. Nuestro objetivo es centrarnos en el viaje de los clientes optimizando todos los puntos de contacto. Cada elemento de nuestro esfuerzo de transformación digital de la experiencia del cliente tiene como objetivo ayudarlo a construir un negocio que coloque a los clientes en el centro de su empresa.

Arquitecturas digitales heredadas

Nuestro enfoque es que en lugar de mover toda la organización a un modo digital, comenzamos dividiendo el proyecto en etapas y vamos cambiando cada componente de la experiencia del cliente uno tras otro en digital.