El volumen de datos que generan las organizaciones es muy significativo. Trasladando este escenario al ámbito del negocio, los datos son parte explícita e implícita del conocimiento que una organización posee de sí misma y de su entorno.
Hasta ahora, las organizaciones han abordado un enfoque "reactivo" respecto a la gestión de sus datos, asumiendo como válido cualquier proceso de industrialización que convierta los datos en información y el conocimiento implícito en producto real del negocio (en fin, ingresos). La mayoría de las organizaciones ni siquiera tiene un inventario de los datos de las aplicaciones que gestiona. Su gobierno era delegado (como casi todo) en aquellos que sí sabían de ciertos aspectos de los datos en cada organización, es decir, el arquitecto de sistemas, el responsable de la base de datos, etc.
Lo más grave de este enfoque yace en que no se distinguen las formas adecuadas de hacerse con los datos (los procesos que los generan, almacenan o suministran) de los que no lo son, enfrentando a la organización a situaciones de pérdida de información y eficiencia, como su duplicidad en distintos sistemas, por ejemplo. Es así que se concentra mucho ruido y poco fenómeno respecto a la calidad de los datos, considerando por separado (pero para todo) la calidad de diseño de estos y la calidad de la información obtenida, confirmando aquella supuesta eternidad del "papel todo vale". El compromiso y las responsabilidades en torno a la gestión de los datos son un caso especial del compromiso de las organizaciones con el conocimiento y su continua creación y adaptación respecto a un mundo ávido de información y relaciones (aunque no siempre válidas).
Roles Clave en el Gobierno de Datos
El término rol se refiere a las funciones, responsabilidades y expectativas específicas asociadas a una posición o tarea dentro de una estructura organizativa. Cada rol está diseñado para cumplir ciertos objetivos y contribuir al funcionamiento general de la organización. (Mintzberg, H. (1975). The Nature of Managerial Work. Harper & Row Publishers).
Categoría | Descripción | Responsabilidades |
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Estratégicos y Liderazgo | Estos roles se enfocan en la planificación, desarrollo e implementación de la estrategia de datos de la organización. | Son responsables de la visión general y la alineación de las iniciativas de datos con los objetivos empresariales. |
Gestión de Calidad y Cumplimiento | Estos roles se centran en mantener la calidad de los datos y asegurar el cumplimiento de las normativas y estándares de datos. | Son responsables de establecer y mantener controles y procesos para garantizar la integridad y seguridad de los datos. |
Técnicos y Operacionales | Estos roles se centran en la implementación técnica y el mantenimiento de la infraestructura de datos. | Son responsables de la administración, seguridad y disponibilidad de los datos. |
Analíticos y de Innovación | Estos roles se centran en el análisis y la interpretación de los datos para obtener insights y apoyar la toma de decisiones. | También exploran nuevas tecnologías y metodologías para mejorar el análisis de datos. |