Gestión estratégica de TICs

Netflix superó los canales de televisión tradicionales, Amazon está superando a los grandes comercios y Spotify no solo ha eliminado los formatos de música físicos, sino que también ha cambiado la forma en que la industria comercializa música.

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ya no son parte del apoyo al desarrollo de las organizaciones, se han convertido en pieza medular para garantizar la sostenibilidad, rentabilidad y crecimiento de los negocios.

Comprender estos nuevos modelos y aprender a explotarlos a favor es una cuestión indispensable para prosperar en la era digital.

En RSM apoyamos su organización en la identificación, desarrollo y potencialización de la tecnología para agregar valor empresarial.

La tercerización de los servicios de Tecnologías de la Información (TI) desempeña un papel crucial en la estrategia empresarial moderna, brindando a las organizaciones la oportunidad de centrarse en sus competencias principales mientras aprovechan la experiencia y eficiencia de RSM especializados en TI. Al externalizar servicios como el soporte técnico, desarrollo de software, gestión de infraestructuras y seguridad informática, las empresas pueden optimizar costos, acceder a habilidades especializadas y mantenerse ágiles en un entorno tecnológico en constante cambio. 

Además, la tercerización permite a las organizaciones aprovechar las últimas innovaciones y tecnologías sin incurrir en grandes inversiones iniciales. Esta práctica también brinda flexibilidad operativa al ajustar fácilmente la escala de servicios según las necesidades del negocio. 

Software development

El servicio de desarrollo de software implica el proceso de diseño, programación, prueba y mantenimiento de programas informáticos o aplicaciones para satisfacer las necesidades específicas de un cliente o usuario. 

RSM se encarga de traducir los requisitos y especificaciones del cliente en código de programación funcional. Este proceso incluye la creación de arquitecturas de software, la implementación de funcionalidades, la realización de pruebas de calidad y la entrega de soluciones que cumplan con los estándares y expectativas establecidos.

Los servicios de desarrollo de software pueden abarcar una amplia variedad de aplicaciones, desde aplicaciones móviles y sistemas web hasta software empresarial personalizado.

RSM utiliza diversos lenguajes de programación, herramientas y metodologías para llevar a cabo el proceso de creación de software de manera eficiente y efectiva. Este servicio no se limita únicamente a la fase inicial de creación, sino que también incluye actualizaciones, mejoras y el soporte continuo para garantizar el rendimiento y la adaptabilidad a medida que evolucionan las necesidades del usuario o del negocio.

AI, BigData & Robotics

Nuestro servicio integral de Inteligencia Artificial (IA) y Big Data está diseñado para transformar los datos en insights significativos y potenciar la toma de decisiones estratégicas en su organización. 

En el ámbito de la IA, implementamos soluciones personalizadas que incluyen algoritmos de aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural para optimizar procesos, prever patrones y mejorar la eficiencia operativa. Paralelamente, en el campo del Big Data, gestionamos y analizamos conjuntos masivos de datos para extraer información valiosa, identificar tendencias y facilitar la planificación a largo plazo. Nuestro enfoque se centra en la integración de tecnologías innovadoras, como sistemas de almacenamiento distribuido y herramientas de análisis avanzado, para proporcionar a su empresa una ventaja competitiva mediante el aprovechamiento eficaz de grandes volúmenes de datos y la implementación de soluciones basadas en la inteligencia artificial. Desde la recopilación hasta la interpretación de datos, ofrecemos un servicio completo que impulsa la innovación y el crecimiento en su empresa.

Cloud Computing & Arquitecturas en nube

Nuestro servicio de Cloud Computing y arquitectura de nube se centra en proporcionar soluciones tecnológicas ágiles y eficientes para su empresa. 

La computación en la nube implica el acceso a recursos informáticos, como almacenamiento, servidores y aplicaciones, a través de internet, eliminando la necesidad de mantener una infraestructura física costosa.

Diseñamos y apoyamos el despliegue de arquitecturas de nube personalizadas, teniendo en cuenta sus requisitos específicos, para garantizar una migración fluida y segura hacia entornos en la nube. Esto no solo optimiza los costos y mejora la flexibilidad, sino que también permite el escalado rápido de recursos según las necesidades cambiantes. 

Nuestro diseño de arquitectura de nube busca maximizar la disponibilidad, la seguridad y el rendimiento, integrando servicios como la virtualización, el almacenamiento distribuido y la gestión eficiente de datos. Al adoptar esta tecnología, su empresa puede beneficiarse de la agilidad operativa y la capacidad de innovación que ofrece la nube, brindándole una ventaja competitiva en el dinámico panorama empresarial actual.

Managed IT Services 

Al contratar el servicio de  Managed IT Services las empresas obtienen una transformación de procesos y mejoras en sus operaciones industriales. 

La eficiencia mejorada, la reducción de errores y el menor tiempo de inactividad contribuyen directamente a la rentabilidad y la competitividad de nuestros clientes en su sector. Nos encargamos no solo de la implementación de sistemas automatizados, sino que también proporciona un monitoreo y soporte continuo para garantizar un rendimiento constante. 

Virtualización del CIO y estrategia de TI

En RSM el servicio de Virtualización del CIO y estrategia de Tecnologías de la Información (TI) se enfoca en optimizar la infraestructura tecnológica de su empresa mediante la adopción estratégica de la virtualización. 

Trabajamos en estrecha colaboración con los líderes de tecnología y de la organización para desarrollar e implementar soluciones que permitan la consolidación y gestión eficiente de los recursos de TI a través de entornos virtualizados. Desarrollamos una sólida estrategia de TI que alinee los objetivos tecnológicos con los objetivos comerciales, garantizando la agilidad, la seguridad y la escalabilidad necesarias para el crecimiento empresarial.

 La virtualización del CIO y la estrategia de TI no solo optimizan la eficiencia operativa, sino que también preparan a la empresa para enfrentar desafíos tecnológicos emergentes y aprovechar las oportunidades de innovación en un entorno empresarial en constante evolución.

Industrial automation

Nuestro servicio de Network Operation Center (NOC) está diseñado para ofrecer una supervisión y gestión proactiva de la infraestructura de red de su empresa las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Contamos con un equipo altamente capacitado que monitorea continuamente el rendimiento de la red, identifica posibles problemas y toma medidas preventivas para garantizar la disponibilidad y la eficiencia de los sistemas. Implementamos herramientas avanzadas de monitoreo y análisis para supervisar el tráfico, la seguridad y la calidad del servicio. 

Además, nuestro NOC se encarga de la resolución de problemas en tiempo real, la implementación de actualizaciones y la coordinación con otros equipos de soporte técnico. Al aprovechar nuestro servicio de NOC, su empresa puede lograr una gestión eficaz de la red, reducir los tiempos de inactividad y mejorar la experiencia del usuario, permitiéndole centrarse en sus objetivos comerciales sin preocupaciones relacionadas con la infraestructura de red.

Gestión de activos y sistemas de TI

Para RSM el servicio de gestión de activos y sistemas de Tecnologías de la Información (TI) se centra en optimizar el ciclo de vida de los activos tecnológicos en su organización. 

Esto implica la implementación de un enfoque integral que abarca desde la adquisición y aprovisionamiento hasta la eliminación segura al final de la vida útil de los activos utilizando la metodología de Curva S.

Gestionamos eficientemente inventarios de hardware y software, garantizando la visibilidad y el control de todos los recursos de TI. Además, RSM apoya el establecimiento de procesos para la planificación estratégica, la actualización y el mantenimiento de sistemas, asegurando un rendimiento óptimo y la alineación con los objetivos comerciales. La gestión de activos y sistemas de TI no solo contribuye a la reducción de costos y al cumplimiento de regulaciones, sino que también mejora la eficiencia operativa, facilita la toma de decisiones informadas y permite una mayor adaptabilidad a medida que evolucionan las necesidades tecnológicas de las empresas.

Soporte de aplicación de negocios

Nuestra propuesta de servicios abarca un enfoque integral para optimizar la infraestructura tecnológica de su empresa.

Comenzamos por la optimización del rendimiento de aplicaciones, implementando estrategias y herramientas avanzadas para asegurar que sus sistemas operen de manera eficiente y sin contratiempos. A través de la integración continua (CI) y el despliegue continuo (CD), facilitamos un ciclo de desarrollo ágil y fluido, garantizando actualizaciones regulares y la implementación eficiente de nuevas funcionalidades. 

En RSM el enfoque se extiende a la reducción del tiempo de inactividad, implementando medidas proactivas para minimizar interrupciones y mantener la continuidad operativa. Además, nos esforzamos por mejorar la productividad del usuario, proporcionando soluciones que optimicen la experiencia del usuario y maximicen la eficiencia en el uso de las aplicaciones. Finalmente, gestionamos de manera efectiva las actualizaciones y el mantenimiento continuo, asegurando que su infraestructura tecnológica esté siempre actualizada y funcione de manera óptima para respaldar sus objetivos empresariales. Este enfoque integral no solo busca mejorar el rendimiento técnico, sino también impulsar la productividad general y la capacidad de adaptación de su empresa.

En RSM apoyamos a las organizaciones que buscan tecnologías habilitantes para llevar a cabo sus estrategias de negocio, o que busquen transformar su modelo de negocio actual.

Acompañamos a las organizaciones en el diseño de su estrategia digital, o de la estrategia de implementación de una solución informática específica, hacemos la evaluación de las soluciones del mercado y los proveedores o implementadores, y gestionamos el proyecto de implementación, anticipando riesgos y monitoreando todas las variables que pueden surgir en este tipo de iniciativas.

Como nuevas tecnologías encontramos: Blockchain, Chatbots, 5G, Realidad virtual, aumentada y mixta, Internet de las cosas, inteligencia artificial, Robotic Process Automation (RPA), Analítica de datos, entre otras. Además, contamos con algunas alianzas en soluciones específicas como TIMI, Nintex, Diver, Automay, y otras similares.

En RSM el servicio de Plan Estratégico de Tecnologías de Información (PETI) se centra en diseñar una hoja de ruta detallada y adaptada a las necesidades específicas de su empresa para aprovechar al máximo la tecnología. 

Trabajamos en estrecha colaboración con los líderes de la organización para comprender sus objetivos comerciales, productivos, estratégicos, logísticos, operativos y traducirlos en una estrategia de TI alineada a estos. 

Esto implica la evaluación y priorización de iniciativas tecnológicas, la definición de metas a corto y largo plazo, así como la identificación de los recursos y tecnologías necesarios para alcanzar dichos objetivos. Además, nuestro enfoque incluye consideraciones de seguridad, conformidad y escalabilidad para garantizar la viabilidad y el éxito a largo plazo. 

Con un PETI bien estructurado, su empresa puede anticipar los cambios tecnológicos, mejorar la eficiencia operativa, fomentar la innovación y garantizar la alineación continua de la estrategia de TI con los objetivos globales del negocio.