En un mundo donde la velocidad del cambio parece superar nuestra capacidad de adaptación, la era digital ha llegado como una marea imparable. Esta nueva era se caracteriza no solo por la rapidez con la que evoluciona, sino también por la profundidad y el impacto de sus transformaciones. En el corazón de esta revolución se encuentra la Inteligencia Artificial Generativa (“IA Generativa”), una fuerza disruptiva que está redefiniendo no solo cómo trabajamos, sino también cómo pensamos y resolvemos problemas en campos tan críticos como la auditoría, los impuestos y la contabilidad.

Gracias al avance de la IA Generativa, estamos presenciando cambios a una velocidad asombrosa. Esta tecnología, que hace poco parecía propia de la ciencia ficción, es ahora el motor de una transformación sin igual. La IA Generativa es un tipo de inteligencia artificial que no se limita a analizar y procesar datos, sino que crea y genera nuevo contenido, desde texto hasta imágenes y sonido. Su habilidad para aprender de grandes cantidades de datos y producir resultados que antes necesitaban la intervención humana, genera un sinfín de oportunidades en múltiples sectores.

La IA Generativa se ha convertido hoy en un tema de debate obligado en todos los Consejos de Administración las empresas. Según un reciente , el 36.4% de las empresas de la región se encuentran actualmente experimentando con la IA Generativa, mientras que el 19,6% lo considera una prioridad. Además, otro 36,4% está explorando cómo integrar esta tecnología en su propuesta de valor. Todas las empresas quieren saber qué beneficios puede aportarles la IA Generativa.

Una tecnología que rompe el paradigma de la productividad

Uno de los aspectos más fascinantes de la IA Generativa es su amplia gama de aplicaciones, que se extiende desde la generación de texto automatizado y la creación de imágenes fotorrealistas hasta la composición de música y la síntesis de voz. 
Un ejemplo reciente que muestra su repercusión en la realidad es la huelga de guionistas de Hollywood, que se prolongó 148 días entre el 2 de mayo y el 27 de septiembre del 2023. Después de intensas negociaciones, se alcanzó un acuerdo que regula el uso de la IA generativa, garantizando que los guionistas reciban una compensación adecuada incluso cuando trabajen con material generado por un modelo de AI Generativo. Este acuerdo sienta un precedente importante en la industria del entretenimiento, resaltando la creciente influencia y las cuestiones éticas relacionadas con la IA Generativa.

Pero específicamente en la auditoría y la contabilidad, esta tecnología está revolucionando el análisis de datos financieros, facilitando informes detallados y precisos en mucho menos tiempo. En el ámbito tributario, puede interpretar y analizar legislaciones complejas, ofreciendo soluciones eficientes y eficaces. Las autoridades tributarias en todo el mundo han iniciado un camino interesante en la adopción de la IA Generativa. Por ejemplo, de acuerdo con Ricardo Lazarte, Gerente Tax & Legal de RSM Perú, “la autoridad peruana ha creado un chatbot llamado Sofía que responde consultas de conocimiento general a contribuyentes y les realiza acciones inspectivas mediante el análisis de datos, indicadores y variables de cumplimiento, siendo toda ella información que se recopila a través de la declaración electrónica de los contribuyentes”.

En RSM Chile, estamos no solo adaptándonos a este cambio, sino que estamos siendo parte activa de él. Estamos desarrollando y aplicando soluciones innovadoras que utilizan la IA Generativa para transformar la forma en que abordamos los desafíos en auditoría, impuestos y contabilidad. Nuestros proyectos actuales, como el desarrollo de asistentes de IA especializados en asesoramiento fiscal, el procesamiento automatizado de facturas y la mejora de procesos en recursos humanos, son solo el comienzo. No solo mejoramos nuestra eficiencia y precisión con estas herramientas, sino que también podemos brindar a nuestros clientes un nivel de servicio que antes no se podía imaginar.

De acuerdo conLazarte, para ellos la IA es un detonante de su productividad y respuesta a cliente. “Actualizamos nuestro chatbot con conocimiento general vigente de manera regular, promovemos que los colaboradores se interioricen con las nuevas tecnologías o bien las desarrollamos internamente para sistematizar nuestra base de datos y automatizar y agilizar procesos ante la autoridad. Estos procesos incluyen la automatización de llenado de formularios, respuestas a notifi3ciones masivas, entre otros. El beneficio para los clientes es evidente”.

Entender el ecosistema de la IA Generativa es crucial para implementar estas tecnologías de manera segura y efectiva. Esto implica no solo comprender los aspectos técnicos de estas herramientas sino también los desafíos legales y éticos que conllevan. La gestión de riesgos, la selección cuidadosa de proveedores y una supervisión constante son esenciales para garantizar que su uso sea ético, seguro y conforme a las normativas vigentes.

Felipe José, Head de TI de RSM Brasil dice que “la IA tiene un poder transformador inigualable”. “La adopción de las herramientas que estamos desarrollando beneficiará a los clientes en la generación automática de informes fiscales y análisis de datos fiscales. En el caso de la Contabilidad, la organización y el análisis de datos financieros para la prevención de fraudes. En consultoría, la personalización de soluciones, generación automática de informes y presentaciones y en investigaciones, análisis, estudios y encuestas”.

Democratizando el acceso al conocimiento y la innovación

La importancia de la IA Generativa en el mundo actual es indiscutible y tendrá un lugar cada vez más predominante en nuestras vidas Esta tecnología supone no solo un gran progreso en términos de eficiencia y capacidad de procesamiento, sino que también facilita el acceso al conocimiento y la innovación. Con una IA capaz de realizar tareas complejas y creativas, las barreras para participar en muchos campos se están disminuyendo, creando nuevas oportunidades para individuos y empresas por igual.

Esta tecnología tiene la capacidad de transformar a todas las industrias por tres razones:

• •Acceso universal al conocimiento: La IA Generativa hace que al conocimiento se accesible y facilita la lectura de información no estructurada. Cerca del 80%de la información mundial es no estructurada, y la IA Generativa tiene la capacidad única de organizar y sintetizar esta información de maneras que hasta ahora eran imposibles, proporcionando insights y conocimiento en tiempo real a quienes los necesiten.
• Un modelo, infinitas aplicaciones: La IA Generativa representa una era de eficiencia sin precedentes. Con un único modelo capaz de ejecutar múltiples tareas, elimina la necesidad de extensos conjuntos de datos y entrenamientos específicos, reduciendo significativamente las barreras de entrada, los costos y los tiempos de desarrollo. Esto elimina barreras, reduce costos y tiempos de desarrollo, y abre nuevas posibilidades de innovación en una variedad de industrias, incluyendo la contabilidad, la auditoría y los impuestos.
• Interfaz amigable y natural: La interfaz intuitiva de la IA Generativa rompe las barreras de la complejidad tecnológica, permitiendo a los usuarios interactuar con máquinas de maneras tan naturales como conversar con otro ser humano. Esto significa que las capacidades de la GenAI pueden ser utilizadas por profesionales sin conocimientos técnicos especializados, aumentando la accesibilidad y la adopción de estas tecnologías en el trabajo diario.

Un momento decisivo para todas las industrias

El cambio llegó y debemos hacernos cargo de él. La llegada de la IA Generativa marca un giro significativo en el panorama empresarial y hoy más que nunca es crucial reconocerlo y adaptarse para mantener la competitividad.

Este avance tecnológico representa un punto de inflexión, alterando fundamentalmente la forma en que las empresas operan y prestan servicios. La adopción de la IA Generativa no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también mejora la eficacia en diversas tareas y procesos. El mundo empresarial tendrá la tarea de analizar minuciosamente cómo querrá jugar sus cartas en esta nueva partida. Lo cierto es que las empresas que integren esta tecnología estarán mejor equipadas para ofrecer soluciones innovadoras y adaptadas a las necesidades específicas de sus clientes.

Esta tecnología no solo optimiza los servicios existentes, sino que también abre caminos para redefinir y expandir lo que ofrecemos. Su adopción no es solo un paso hacia el futuro, sino también una oportunidad para moldearlo activamente. Esto significa tener acceso a soluciones más innovadoras, eficientes y personalizadas, adaptadas a las necesidades únicas de cada organización.

En RSM, estamos comprometidos a liderar esta revolución, a ser pioneros en el uso de la IA Generativa para transformar nuestra industria. Juntos, podemos ser parte de un cambio que no solo mejorará nuestra profesión, sino que también tendrá un impacto positivo duradero en la sociedad. El futuro es ahora, y está en nuestras manos darle forma.

Si desea saber más sobre cómo RSM puede ayudar a su empresa, no dude en ponerse en contacto.