在当今快速发展的数字化时代，企业数字化转型已成为推动企业持续创新和增长的关键动力。数字化转型不仅仅是技术的升级，它涉及到企业运营模式、组织结构、企业文化乃至整个价值链的深刻变革。RSM-Digital.X将通过系列文章与读者分享数字化转型行业先进经验以及容诚专家的独特见解和相关建议，打通数字化转型路径，辅助企业实现更高效的资源配置、更精准的市场洞察、更敏捷的业务流程以及更个性化的客户体验。 作为【RSM-Digital.X数智赋能】的开篇，本篇聚焦于企业日常研发管理存在的各种挑战，通过数字化研发体系重塑，对现有研发管理模式进行颠覆性的改造，以突破研发管理过程中的瓶颈，满足监管要求的同时提升研发项目管理水平，提高研发质量，加快市场响应速度。

 

标 研发管理面临的挑战 

在市场竞争日益加剧和产品研发标准不断提升的环境下，企业在研发管理领域面临一系列挑战，包括研发人员职责和工时划分的不明确性、研发流程的数字化管理不足、研发工艺业务能力与知识重用效率低下、变更流程的不完善性，以及业务系统协同和BOM数据准确性的问题，直接影响企业产品研发进度和市场竞争力。

研发人员认定、以及研发工时划分不合理 

研发人员认定不清晰，研发项目人员工时无法合理划分，无相关支撑工时划分的合理依据及支撑手段； 

研发计划、研发项目缺少流程管理 

公司研发管理项目计划立项、项目过程文档、方案、报告、结算等项目全流程管理缺少必要的数字化支撑； 

集成产品开发体系未全面推广落地，冗余的开发流程 

不利于公司新产品研发的快速上市要求；且IPD缺少应用平台来固化和落地 

研发工艺业务人员能力待提升，研发知识重用能力低 

研发技术沉淀不足、物料重用率低、产品模块化，难以支撑研发业务高质量的市场交付 

变更流程机制不完善，变更影响分析缺乏完整性支撑 

变更状态追溯，跟踪不到位，研发变更影响分析输入不全面，断点管理矛盾突出 业务系统协同能力弱，BOM数据准确性不高 研发、生产制造共同使用一个BOM结构，导致部分产品线工艺、制造人员视角BOM数据不准确且变更频繁。

 本 根因分析 

针对上述企业在研发管理领域面临的挑战，我们从组织与管控、业务与流程、IT与数据三个方面进行识别问题背后的根本原因。

No.1 组织与管控 

研发部门内部岗位组织划分不清晰，职责分工不明确 

  • 研发人员认定无相关标准和制度要求； 
  • 研发项目全流程管理均为人工控制； 
  • 研发项目人员分配无明确的标准，研发项目工时与项目进展无法明确匹配

 No.2 业务与流程 

研发IPD流程体系未落地执行，研发业务与流程体系相互支撑不到位 

  • 集成产品开发流程未实际推广执行，上下游信息共享、进度同步不透明； 
  • 研发业务与流程体系未有效融合，存在体系流程与业务过程“两张皮”运行； 
  • BOM体系建设不完善，设计BOM与制造BOM视图共用，无结构化工艺；

 No.3 IT与数据 

研发核心业务缺乏平台支撑，系统间数据传递存在断点 

  • 缺少统一的研发项目管理应用信息化支撑，无法对计划进行实施追踪；
  •  缺乏统一的产品生命周期管理平台保证准确及时的数据传递； 
  • 缺少拉通ERP、MES、OA等系统间的变更协同管理。 

药 破局之道--数字化研发体系重塑 

通过深入辨识研发管理问题中的"标"（症状）与"本"（根源），我们建议运用数字化手段对研发体系进行全面重塑，以实现对问题的全面治理，既治标又治本。首先，从业务优化出发，全面梳理企业目前研发管理全流程业务痛点，以满足监管要求为基准，设计针对性的解决措施推动数字化研发项目管理，通过重构研发管理体系，明确业务定位并优化工作流程，进而优化系统架构，从需求出发重构数字化研发管理系统，辅助企业打造数字化研发管理模式。

No.1 重构管理体系 

明确业务定位，全面梳理研发业务流程，深度挖掘研发业务需求，优化公司工作机制 

  • 推根据企业组织架构和管理方式，构建标准项目工时体系，指导业务分析及人工资源调配； 
  • 设计工时统计模型核算人工成本，满足上市公司项目人工成本构成分析的要求； 
  • 从业务上设计并明确区分EBOM与制造BOM，使其服务于不同的业务对象； 
  • 整合研发业务流程、研发数据，开展研发管理平台流程设计，实现业务流、工作流、数据流三流合一。

 No.2 优化系统架构 

构建研发端到端数据拉通与系统支撑，设计数智化研发管理系统功能模块，规划系统间集成对接关系 

  • 建设产品生命周期管理平台；强化物料模块化归类，提升产品数据通用能力； 
  • 扩展并打通与ERP、MES、OA等信息系统互联互通，消除信息壁垒。 

No.3 落地为先，经营高效 

通过制定清晰的实施路径，并根据数智化研发管理系统蓝图设计内容进行功能点开发，保障研发数智化管理系统成果落地。针对研发工时管理模块，目前容诚咨询已落地一套成熟的研发工时系统，可实现研发项目任务拆分、研发工时的在线管理 

  • 支持在线根据项目里程碑拆分项目任务，并预估项目工时，编制项目预算，任务分配等功能，监控任务及里程碑完成进度； 
  • 项目工时登记，研发人员可以通过PC端和移动端录入项目工时，工时录入数据自动和考勤数据稽核，避免出现异常工时。 

通过数字化研发体系重塑推动企业研发领域业务管理的优化、研发流程的自动化，为企业将能够构建一个更加灵活、高效和满足监管要求的研发管理环境，为未来的长期发展奠定坚实的基础。