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moreRespuesta corta: SI. Pero ¿por qué?
La transformación digital es el proceso de cambiar la forma en que una empresa aprovecha la tecnología, las personas y los procesos para mejorar el rendimiento empresarial y adoptar nuevos modelos de negocio (Vial 2019) (1), esta genera valor a través de información y conocimientos de negocio compartidos. Cuando se tiene fácil acceso a información agregada, seleccionada y compartida, la colaboración ya no requiere presencialidad, ni siquiera un correo electrónico.
Los datos son una herramienta poderosa. Líderes empresariales recurren cada vez más a los datos para obtener información que sirva de base para todo, desde la estrategia de innovación para el desarrollo de productos y servicios pasando por la definición de mejores procesos operacionales y tecnologías hasta definir el personal y perfiles. Con los datos y la transformación digital la toma de decisiones empresariales basadas en anécdotas y corazonadas cambio a los datos y la información, la estrategia de datos se está convirtiendo en un tema no solo estratégico sino vital.
Las empresas impulsadas por el conocimiento tienen 23 veces más probabilidades de captar clientes, 9 veces más probabilidades de retenerlos, 1.5 veces más probabilidades de registrar un crecimiento de los ingresos superior al 10% y un crecimiento 7 veces más rápido que el PIB mundial.
Para apoyar que la empresa use los datos en su proceso de transformación digital deberíamos seguir cuatro pasos de integración basados en API (2). Se trata de una forma estandarizada de conectar datos y aplicaciones con API reutilizables, diseñadas para desempeñar una función específica, como desbloquear datos, componer datos en procesos o proporcionar una experiencia.
1. Construya
Empezar por escribir API que desbloqueen datos de aplicaciones y sistemas locales, La capa final del API impulsará las experiencias que desea que alimenten los datos.
2. Asegure
La integración de datos solo es exitosa cuando la seguridad de datos es una prioridad. La seguridad de los datos empieza por eliminar vulnerabilidades. Por lo tanto, procesos de ciberseguridad son vitales en este ejercicio.
3. Gestione
Las mejores prácticas de gestión incluyen el establecimiento de alertas, gestión de accesos y definición de niveles de SLA. El objetivo es capacitar a los equipos de toda la organización con API que desbloqueen los datos. Una buena herramienta de gestión de API también le permitirá realizar un seguimiento del uso de la API si necesita calibrar la gobernanza y el acceso más adelante.
4. Monitoree
Es inevitable que surjan problemas y se deben resolver. Se debe asegurar de que se puedan supervisar las API desde un único lugar.
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