Un Centro de Servicios Compartidos (CSC) es un modelo de gestión que funciona para prestar servicios a otras áreas, unidades de negocios, compañías de un mismo grupo empresarial u oficinas regionales.​

Estos servicios que ofrece un CSC pueden corresponder a actividades que antes se realizaban de forma independiente en cada área, oficina o compañía de un grupo, y que ahora se unifican con el fin de disminuir costos, optimizar procesos, aprovechar sinergias y capacidades y generar valor.​

Un modelo de Servicios Compartidos permite unificar, consolidar, estandarizar y rediseñar funciones comunes a más de un negocio o empresa con el objetivo explícito de proporcionar un mayor grado de servicio a un costo general más bajo. ​